RETOURS GRATUITS sous 30 jours, essayez-nous !

Cliquez ici pour obtenir votre étiquette de retour prépayée

Si vous décidez que les cintres Higher ne sont pas pour vous dans les 30 jours suivant la livraison, nous serons heureux de vous offrir un remboursement de votre achat de produit d'origine avec livraison de retour gratuite pour les commandes de 48 $ US.

Le produit doit être dans son emballage d'origine

Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de commande et votre code postal pour récupérer votre étiquette de retour prépayée. Cliquez ici pour obtenir votre étiquette de retour prépayée Lorsque nous recevrons votre article, vous recevrez un remboursement pour votre achat initial du produit dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

En cas de dommage lors du transport ou de produit partiellement défectueux (c'est-à-dire que quelques cintres sont de qualité inférieure à la majorité), nous vous proposerons un remboursement proportionnel pour le produit défectueux dans les mêmes 30 jours. Contactez-nous et faites-nous part du problème.

Le produit doit être dans son emballage d'origine , comme neuf, revendable, avec notre étiquette d'expédition RMA. Consultez notre politique de retour complète, y compris pour ceux en dehors des États-Unis 48, ci-dessous.

Aux États-Unis, 48 ​​(tous les États sauf l'Alaska et Hawaï)

Aux États-Unis 48, nous acceptons les retours gratuits pendant 30 jours après réception de votre commande, comme indiqué dans les informations de suivi.

• Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être comme neuf, dans son emballage d'origine et utiliser notre étiquette d'expédition RMA fournie . Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, nous ne pourrons malheureusement pas recevoir votre retour car tout est automatisé pour fonctionner efficacement.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et émis votre remboursement.

Votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 7 jours pour le montant total de l'achat. Les commandes qui ont choisi de payer pour des options d'expédition améliorées/accélérées seront remboursées moins les frais d'expédition améliorés. Quelle que soit la méthode d'expédition, nous fournirons une étiquette d'expédition RMA pour tous les retours aux États-Unis 48.

En dehors des États-Unis 48 – Commandes en Alaska, à Hawaï ou en dehors des États-Unis

En dehors des 48 États-Unis, nous acceptons les retours gratuits pendant 30 jours après réception de votre commande. Le client doit payer tous les frais d'expédition, tant pour la commande initiale que pour le retour.

Veuillez vous assurer que vous êtes absolument sûr de votre adresse de livraison, car Higher Hangers ne sera pas en mesure d'intercepter ou de rembourser les frais d'expédition internationaux pour des problèmes de livraison liés à des erreurs. Tous les risques liés à l'expédition internationale sont supportés par le client et ne peuvent être remboursés car il s'agit d'un coût irrécupérable.

Les clients internationaux peuvent être responsables de la TVA

Les cintres Higher ont été vendus dans plus de 35 pays et nous ne collectons ni ne calculons la TVA pour tout le monde. Si vous achetez à l'international, attendez-vous à être responsable de la TVA dans votre pays lors de la réception de la commande. En raison de leur taille, TOUS les articles sont expédiés sous forme d’envois individuels car ils ne peuvent pas être combinés.

Remboursements tardifs ou manquants

Les remboursements peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour parvenir aux banques et aux fournisseurs de traitement. Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre avis de remboursement et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter .